志高空调董事长：社会诚信缺失缘于国家缺少政策标准

　　全国人大代表、志高空调董事局主席李兴浩日前在接受中国经济网、和讯网联合访谈时表示，造成社会诚信缺失的最主要原因是国家缺少一个统一的政策标准，在没有标准的前提下就各自为政，各有各的说法，各有各的方法。因此建议国家首先有人牵头建立这样一个标准。

　　对于新的家电节能补贴政策，李兴浩表示，“希望国家能够在直流变频技术上给予能效补贴，推动节能技术的进步。因为只有在推动的前提下，技术水平进步了，才能在国际上创造更多的市场，提升家电产品的国际竞争力。”

　　以下是访谈实录：

　　记者：各位网友大家好！我们非常荣幸邀请到全国人大代表，志高空调董事局主席李兴浩先生，接受中国网和和讯网的联合采访，请李总跟各位网友打声招呼！

　　李兴浩：各位网友大家好！

　　记者：李总，我们发现你最近几年关注的问题就是民生问题，您能从这个角度谈谈，您为什么关注这个热点吗？

　　李兴浩：因为站在我是全国人大代表的前提下，我应该不是站在一个点上去考虑一个问题，站在全国最高层面来说的前提下，有什么方法比现在做得更好？一个让中国人民生活得更加美好这个角度来考虑，我在基层有什么方法可以让他们生活的更好这个角度来考虑问题。

　　记者：我关注到您今年关注的还有一个热点，就是社会诚信缺失问题，我看您也提到了这个话题。从您的角度而言，您觉得造成社会诚信缺失的主要原因是什么？然后您觉得应该如何改变目前的现状？

　　李兴浩：我认为造成诚信缺失最主要是国家没有从基础政策开始做，就等于一栋大楼一样，没有做基础，盖来盖去都比较乱，没有一个统一的标准。没有标准的前提下就各自为政，各有各的说法，各有各的方法。如果在有标准的前提下，一个人不诚信，那么找另外一个人，就可以弥补这种缺失。所以，我认为要让人环境更好的前提下，诚信是非常重要的。

　　比如我们两个做朋友，如果讲诚信，就很容易成为好朋友，但你不诚信，就算很好的朋友，慢慢也不会成为好朋友了。因此，从一个点可以看到一个面，国家同样是这样，如果我们这种基础的东西都没有做好，在你有一些不同观点的前提下，你不确定一个标准，没有一个准绳，就变成吵架了。所以，我们在国家层面一定要有人牵头建立一个标准，这样的前提下才不会乱套，只有把这个基础建好，才能真正让我们的人民生活得更加美好。

　　记者：您刚才谈到诚信的问题，其实我觉得目前很多人更关注的是企业诚信问题，包括之前周厚健也谈到白电企业都是垃圾，您觉得是不是也和企业诚信有很大关系呢？

　　李兴浩：我认为他说的只是一个点，我为什么这么说呢，从中国所有产品目前的程度来看，我认为家电企业是一个了不起的行业。为什么这么说呢？家电在走向了世界的前提下，有多少个产品在世界上可以立足而且比别人做得好呢？比如志高，我可以给日本很有名的企业去做贴牌，它都能够认可我们，证明我们中国的家电产品可以走向世界被认可。

　　第二，家电领域可以做到全世界贴牌，零配件终身免费更换，从这种事实来证明，我们是非常诚信的。而且现在互联网这么厉害，媒体这么厉害，我们能够做到，全世界是没有几个能做到的。

　　前两年国家搞能效标签，国家一级能效标签的前提下，以前只做五级，后来国家说一级能效，现在一体机单冷机是4000元，它就公布了这个，要招标的前提下，我们5天就向全中国公开，有能效补贴的前提下，一体机就补500元钱。我全中国可以做到，任何地方装一台机，我可以按照1280元钱单冷机免费安装上门。志高提出来的情况下，所有检测中心都来抽检，都认为是假的，所有行家都来抽检我们，经过了起码几百人的抽检，没有一个不合格的，这证实了我们是很诚信的，质量是非常好的。

　　周厚健讲了一句话，就表明有可能他自己做过不诚信的东西，或者他看到了不理想的地方，但不代表所有家电的产品，你可以问所有的家电老总或者技术人员，如果个个都是，你问他是不是他不诚信？你可以问他们。不等于他看到一点就代表一个面，所以我不同意这种观点。同时，我还认为讲闲话的人素质是比较低的，如果你听讲闲话的人的话你的素质不一定很高，因为社会上很多闲话的，我们用什么来证明？用事实来证明。我认为中国家电的企业家和中国家电的高层人员，以及我们的工人都是顶呱呱和了不起的，因为他们为中国创造了历史，他们让中国的产品战胜了日本，打败了韩国。试问二十年前，他们是顶呱呱，现在连从前最了不起的三洋工厂都没有了，这是不诚信造成的吗？不是，是他们了不起做出来的。

　　记者：您刚才谈了很多，是中国企业的骄傲。但是从去年一些家电政策逐渐的取消，其实对于整个白电来讲，影响还是比较大的。您觉得2012年白电市场会形成怎样的走势？今年会不会有一些新的政策出台？

　　李兴浩：有没有新政策出台，你问错人了，你应该问发改委才对，所以这个问题我没有办法回答你。但是在这么艰难的情况下，我们所有的中国人，要为中国人争气的时候，多爱国货，爱中国的成本。因为当前家电业的前提下，基本上90%都是中国人做的，它们已经没有多少研究机构，所有最高水平的产品都是我们中国人做的。你看看我志高空调昨天在国家会议中心里面宣布三个指标，全世界最静的，全世界最节电的，全世界最杀菌空气净化的。如果全世界有人追上我这种水平，我给他一年时间让他追上我今天这个水平，我可以把志高所有的货都退回来，还补给用户10%的利息，这才是真正的真功夫。用国家公正局公正为准。这不是外国人厉害了嘛，我们所有能效比都是全世界最高的，而且我们云空调能够做到今天，也是全球首台出来。所以，我不认可外国人比我们优秀，所以你们的观念一定要改变，希望你们支持国货，希望你们认准中国人是聪明的，是能干的。

　　记者：您刚才说政策出台和发改委有关，那么从您企业的层面来将讲，您更希望有什么政策出来呢？

　　李兴浩：我希望政策鼓励谁做了对国家贡献大的节电的前提下有补贴，现在这种层面的前提下，现在电比较缺乏，而且老百姓想节约能源，希望能够做到全直流变频有能效补贴，让大家都能够用上一个更高档次的东西，同时希望在这个前提下，以前是两条腿走的，能效方面就等于以前发改委有一个“惠民工程”就比较简单，而且用一年的时间，就能够把这个政策全部实行，执行到位，所以不是容易的事情，所以他们已经做到了。这种帮助推动整个节能的系统是非常有帮助的。我希望直流变频在发改委给技术能效补贴，推动节能技术的一种进步，能够推动的前提下，我们的技术水平跟上了，就可以创造国际上更多的市场，提升我们家电产品的更高竞争力。

　　记者：您刚才谈到志高刚刚推出云空调，推出云空调的同时，这也是新的领导班子的第一次亮相。从业内来说，可能觉得新领导班子过于年轻了，但是从您的角度，您可以阐述一下您为什么搭建这样一个班子吗？

　　李兴浩：你们的疑虑是正常的，但是从我的角度我肯定有我的道理。我们这个公司新的领导班子是一个非常有朝气，非常有经验，非常有作战经验的人。为什么呢？我们这个领导班子已经平均在专业领域中做了有20年，而且都是研究生毕业以上的，而且都是专业化做这个系统的。通过我三年来对他们的考验，每个都可以过关。这个团队刚刚我整个系统地弥补了结构，而且我交给他们，为了减少更少的环节，执行到位，让他们更加专业化。所以在这个前提下，看到了肯定，一个从技术领航的前提下做董事长的，我认为他在行业里面，我这个行业是国内最高学历，而且最专业，做的时间最长的人，做技术。清华大学的第一代博士后，而且他已经做过几个最大的企业中的技术总管，所以他也是创造了中国和世界里面最高能效比的产品。所以，我认为学历来说专业来说，已经做了30年了，我认为是够专业了。

　　第二，总裁郑祖义是这个行业内最年轻的总裁。我给你分析一下，他每做一件事情，大学毕业了以后到研究生，他是做管理的，从管理的每一个角度他都做到最后，而变成了比我们有十多年经验的人，这种人更有经验，更有冲劲，更有朝气。那么，所以让他来这个系统里，因为他同时负责采购，采购回来要必须要卖。所以，兼着营销老总的前提下再兼总经理，他这个做管理的人就可以统筹所有的事情，对我这个企业有帮助。

　　第三，做海外营销这个成剑，他是在日本三菱培训过一年，而且他在这个行业里面已经做了二十年，作为他做了二十年的这个专业前提下，他负责品质也是做得非常棒的。而且做精细绩效管理，他也是做得非常棒的，他整个系统管理都做得非常棒，同时我们整个系统的人都兼过一个独立公司的总经理两年，都做得非常棒，都是兼职的。所以，他们就提升上来，同时做海外，在这么艰难的环境里，它同样可以增长，而且利润可以增长，而且做到了同行里面比人家更加规范，同一个客户人家贵1%，这是专业水平体现出来了的一种现实，所以，他们都是非常优秀的。

　　林崐也是在这个行业里做了二十年，也是研究生毕业，他们在技术领域里做得非常好，也是技术总监。所以，我认为这个团队结构上是非常合理的，可以站出来给中国所有的，行业里面一个个来比的，把他们的学历、经历和曾经做过的事情，他们都不会亚于任何一个人，整个团队是这样，所以我对他们充满信心，是这样来考虑的。

　　记者：今年年初志高空调发布公告称，2012冷年销售额继续保持25%的增长。这有一个疑问，在目前大环境并不是很好的情况下，志高怎么实现这个目标？包括从原材料涨价的角度来讲，其实对我们的毛利率影响也很大，您觉得今年利润率会达到多少？

　　李兴浩：因为我是董事局主席，所以按照香港的法律我不能说利润率，所以请原谅，这个事我没有办法满足你。但是从我自己的历史来说，我的利润率不敢担保，但是我感到最有满足感的是，18年来我年头讲的话，年底都可以兑现，这是我的一个最大的特点。第二，今天我还是在你们的网络里宣布，我在2011年宣布我在5到10年中打造1000亿的企业，我相信我一定可以做到，希望大家拭目以待，看看我能不能实现。第三，我用什么样的方法呢？我就用我们的企业文化，我依靠我的团队，我依靠我们的企业文化做任何事情都换位思考，我要站在消费者的角度，也站在任何人的角度，只要对我自己有利的事情，对其他人没有利的事情，我是不允许做的，这就是我们企业的文化。所以，我相信我的企业文化的影响，一步步都会渗透到这个社会，我做好我的产品的品质，我是从几个方面来做的：第一产品领先，第二品质领先，第三我们的管理领先，第四品牌领先，第五是市场的领先和资本的领先同步进行，那么相信我们的计划步步为营，我相信我们每年增长这个数字是可以的，同时将来云空调出来的前提下，可以看到我们真正为人类生活的更加美好做出很大的贡献，因为他买我的空调，还同时享受到我志高的服务。